I disse dager vil nok mange bedriftskunder ha mottatt en epost fra Telenor med beskjed om at domeneleverandøren MÅ kontaktes. Vi mottar en del henvendelser i disse dager, og tenkte derfor vi kunne informerer litt rundt dette.

Grunnen til at mange har mottatt denne meldingen, er fordi Telenor har valgt å bruke Office 365 som epost leverandør. Telenor har tidligere driftet epost til sine kunder lokalt. Dette betyr litt endringer for deg som bedriftskunde.

Hva skal du som kunde hos Domeneshop gjøre?

Telenor har gitt en god veiledning (med skjermbilder fra vårt kontrollpanel) for hvilke endringer som må gjøres inne på domenet. Du finner den lenger ned.

Når kontoadministrator skal gjøre disse endringene så må man inn på de avanserte DNS-instillingene for domenet. Du finner de her:

  1. Logg inn i kontrollpanelet på https://www.domeneshop.no/login
  2. Klikk på “Mine domener”
  3. Klikk på det aktuelle domenet
  4. Klikk på fanen “DNS-pekere” på toppen av siden
  5. Klikk på “Vis avanserte innstillinger”

Så kan du fortsette på punkt 5 i denne veiledningen: Informasjonsepost fra Telenor, november 2018

Hvis du opplevere dette som vanskelig, eller har noen andre problemer, kontakt oss gjerne så vil en av våre konsulenter hjelpe deg.