Driftsmeddelanden  RSS

Meddelanden blir publicerade här när vi vet om störningar i driften som har varat mer än 5 minuter, eller om det har gjorts systemändringar som kan få konsekvenser för kunderna. Meddelanden som är äldre än 2 månader visas inte, om dom inte innehåller information som fortfarande är relevant.


2019-08-14 08:22: MySQL-sikkerhetsoppdateringer utføres
Vi utfører nå sikkerhetsoppdateringer for våre MySQL- og MariaDB-servere, det kan føre til 5-10 minutters nedetid etterfulgt av 30-60 minutters redusert ytelse for våre webhotellkunder.

Vi beklager ulempene dette medfører.

2019-08-13 15:52: shell-server ferdig oppdatert
Shell-serveren er nå ferdig oppdatert og tilgjengelig igjen.

2019-08-13 15:24: shell-server nede for sikkerhetsoppdateringer
Vår shell-server er midlertidig utilgjengelig pga. sikkerhetsoppdateringer, og ventes å være tilgjengelig igjen ca. kl 16.

2019-08-13 11:13: Telefonproblemer er nå løst
Problemene vi hadde med telefon er nå løst.

2019-08-13 09:25: Problemer med telefon
Korreksjon: det er ikke problemer fra ICE.

2019-08-13 09:22: Problemer med telefon
Vi opplever for tiden problemer med å motta samtaler fra ICE- og Telia-kunder. Vi jobber med vår leverandør for å undersøke og rette problemet. I mellomtiden kan du kontakte oss via epost eller kontaktskjema.

2019-08-02 09:59: Svindelforsøk mot Domeneshop-kunder
Vi er blitt oppmerksomme på at en svindler med avsenderadresse info@pesques.com har sendt epost som utgir seg for å være fra "salgavdeling" i Domeneshop AS, og som forsøker å lure folk til å klikke på en lenke.

Ikke klikk på lenken, slett meldingen. Hvis du har klikket på lenken og angitt din pålogginsinformasjon, så må du bytte alle passord på din konto.

Vi ber også om at du kontakter kundeservice og informerer om hvilke kontoer det gjelder. Ikke oppgi passord.

2019-07-16 12:41: Problemer med epost løst

Våre epost-tjenere for IMAP var midlertidig utilgjengelig mellom 11:10 og 11:20, som følge av en planlagt omstart.

Alle tjenester oppfører seg nå som normalt.

For Outlook-brukere som får opp en passordboks kan det være nødvendig å klikke seg inn på FilInformasjonKontoinnstillingerKontoinnstillinger. Markér deretter kontoen det gjelder, og klikk på "Reparer...". Om det heller ikke løser problemet, klikk på "Endre..." og deretter "Neste" for å lagre kontoinnstillingene på nytt.

2019-07-01 12:03: Problemer med webhotell løst
Nettverksproblemene som skapte problemer for enkelte webhotellkunder skal nå være løst. Feilretting ble utført kl. 11:10.

2019-07-01 10:15: Problemer med webhotell
Vi opplever for øyeblikket nettverksproblemer som kan påvirke enkelte av våre webhotellkunder. Våre teknikere jobber med feilretting.

2019-06-25 08:33: Status epost-problemer tirsdag morgen

Status nå på morgenen er at alle våre epost-tjenester fungerer som normalt igjen, og det er ingen kjente feil eller forsinkelser. IMAP har vært i orden siden ca kl 17 i går, mens POP3 løste seg ca kl 23.

Imidlertid kan enkelte brukere oppleve følgeproblemer fordi mailprogrammet deres ikke har fått synkronisert seg riktig i perioden da det var problemer. Det kan derfor ta noe tid fra man åpner epost-programmet til mapper og meldinger faktisk vises. Det er spesielt to problemer som går igjen:

1) POP3-brukere som har krysset av for "La det være en kopi av meldinger på serveren" kan risikere at gamle meldinger plutselig dukker opp igjen som uleste. Vi anbefaler at man IKKE bruker POP3 med "La det være en kopi av meldinger på serveren", nettopp på grunn av at dette problemet kan oppstå, samt at det er fort gjort at kontoen går full uten at man oppdager det. Dette kan være en gyllen anledning til å bytte fra POP3 til IMAP, som er en mer moderne epost-protokoll med flere funksjoner, bl.a. deling av mapper mellom flere epost-programmer.

2) IMAP-brukere kan oppleve at enkelte mapper tilsynelatende er "borte", fordi mailprogrammet har mistet oversikten over hvilke mapper man abonnerer på (subscriptions). Mappene vises da kun i webmailen og ikke i mailprogrammet. Løsningen er å gå inn og krysse av på nytt hvilke mapper man ønsker å følge med på. Nøyaktig fremgangsmåte er forskjellig fra epost-program til epost-program.
Det virker som det først og fremst er Outlook som har problemer med manglende abonnementer, se her for mer informasjon:

2019-06-24 19:18: Status epost-problemer
Henting av epost med IMAP og webmail skal nå (etter ca kl 17) fungere som normalt. Imidlertid er det fremdeles problemer med POP3. Spesielt gjelder dette dersom man har krysset av for "La det være en kopi av meldinger på serveren" i sitt epost-program. Man kan da oppleve at gamle, leste meldinger lastes ned på nytt, og dette kan ta veldig lang tid. På generelt grunnlag anbefaler vi at man bruker IMAP fremfor POP3 dersom man leser epost fra flere forskjellige epost-programmer. Vi jobber videre utover kvelden med å få POP3 også til å fungere stabilt igjen.

2019-06-24 11:43: Problemer med e-post
Det er i øyeblikket treghet i henting av e-post, dette medfører at brukere kan oppleve at e-post midlertidig ikke vises i innboksen eller i andre mapper. Våre teknikere jobber med å løse problemet.

2019-06-24 08:13: Treghet på e-post
Det er i øyeblikket treghet ved henting av e-post med IMAP og POP3. Våre teknikere jobber med å løse problemet. Webmail er i mindre grad berørt, og kan derfor være et alternativ dersom man får timeout i epost-programmet sitt.

© 2019 Domeneshop AS · Om oss · Villkor · Dataskydd