Driftsmeddelanden  RSS

Meddelanden blir publicerade här när vi vet om störningar i driften som har varat mer än 5 minuter, eller om det har gjorts systemändringar som kan få konsekvenser för kunderna. Meddelanden som är äldre än 2 månader visas inte, om dom inte innehåller information som fortfarande är relevant.


2019-02-15 10:35: Telefonene fungerer igjen som normalt
Våre telefonlinjer er nå tilbake og vår kundeservice kan igjen svare dere via 22 94 33 33.

2019-02-15 08:53: Problemer med telefon
Vi har for øyeblikket problmer med å mota samtaler via telefon. Vi jobber med vår telefonoperatør for å få fikset saken. I mellomtiden kan du benytte epost.

2019-01-21 22:53: To databaseservere restartes
To av våre databaseservere (mysql 5.6) restartes nå på grunn av en kritisk sikkerhetsoppdatering. Forventet nedetid er 10-15 minutter.

2019-01-21 14:39: Problemer med kortbetaling løst
Kort- og Vipps-betalinger via Nets fungerer igjen.

2019-01-21 14:05: Problemer med kortbetaling og Vipps
Vår leverandør av betalingstjenester, Nets, har tekniske problemer, og det medfører derfor at våre kunder kan ha problemer med å betale med kort og Vipps. Nets jobber med å løse problemene.

2019-01-18 12:19: SMTP - normal belastning
Problemet med høy belastning på SMTP-tjeneren er nå løst.

2019-01-18 11:57: Problemer med utgående epost (SMTP)
Vi har for tiden stor belastning på server for utgående epost (smtp.domeneshop.no), våre teknikere jobber med å løse problemet.

Vi beklager ulempene det medfører for de av våre kunder som får forsinket epost, eller ikke får sendt epost.

Webmail-tjenesten er ikke påvirket, kunder kan derfor som en midlertidig løsning bruke vår webmail.

2019-01-14 11:32: SMS-tofaktor fungerer igjen som normalt
Problemene med utsending av SMS-tofaktor utsendelser er nå løst og skal fungere som normalt.

2019-01-14 10:23: SMS-tofaktor ute av drift
Vår leverandør for SMS-utsendelser er nede. Har vært nede siden kl 08 i dag. Påvirker innlogging for de som har tofaktor med sms. Vi anbefaler våre kunder å bytte fra SMS til TOTP-løsningen neste gang man logger inn.

2018-12-21 10:18: Åpningstider i Julen
Vi har telefonen stengt julaften og første og andre juledag, samt nyttårsaften og første nyttårsdag.
Åpningstiden på telefonen vil være 09-16 på den 27. og 09-12 og 13-16 på den 28. desember.

2018-12-21 09:58: Utvidet tilgjengelighet for PHP 5.6
Vi har utvidet tilgjengelighet for å midlertidig nedgradere til PHP 5.6.

Dette kan gjøres i kontrollpanelet så lenge det er offisiell sikkerhetsstøtte fra PHP, altså til og med 31. desember 2018.

Årsaken er at mange kunder dessverre ikke har hatt oppdatert programvare. Vi ber kunder som har problemer med PHP 7.1 og 7.2 om å teste midlertidig nedgradering til 5.6, og deretter umiddelbart oppdatere sin programvare.

2018-12-12 09:31: Automatiske oppgraderinger til PHP 7.2 er igang
Vi har nå startet de tidligere varslede automatiske oppgraderingene til PHP 7.2 for kunder med PHP 5.6 og 7.0. Oppgraderingene vil pågå utover dagen.

Opplever du problemer på grunn av dette? Se her for informasjon.

© 2019 Domeneshop AS · Om oss · Villkor · Dataskydd